株式会社やまもく

札幌で新築・注⽂住宅・リフォーム・リノベーションなら
札幌市西区の 創業 大正13年 地域密着型工務店「やまもく」

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Staff Blog

全てのOB様を大切に…

地域密着型工務店(株)やまもくアフターフォロー担当のかまだです(^^)

札幌の平地でも白い雪がちらほらと空を舞い、いよいよこれから長い冬が始まりますね(>_<)
先日、寒空の下、寂しげな海岸線を走って久しぶりに余市のOB様のお宅へお伺いしました。 暫くぶりの訪問でしたが、運良く奥さまと小さなお子様にもお会いする事ができ、お元気そうなお顔を拝見できてとても安心しました(^^)
短い時間ではありましたが最近のご様子等色々とお話を伺うことができ、帰り際にはわざわざご丁寧にお子様を抱いたままお見送りまでして下さり、何とも嬉しい気持ちで心がいっぱいに満たされて帰路につきました。

やまもくではOB様とのお付き合いをとても大切に考えており、札幌近郊の市外のOB様も、工事が終わった後から定期的なアフターフォロー活動を長い間続けさせて頂いております。 私がやまもくに入社してから春で10年目を迎えますが、末永くお客様の暮らしをアフターフォローによってサポートし、OB様を常に第一に大切にする精神は、私がこのお仕事に長い間携わらせていただいて、やまもくという会社が素晴らしいなと感じる理由の大きなひとつです。

よくお客様からは、 「他社で家を建てたけど、そこは今迄一度もアフターに来てくれた事がないのよ」 「営業ではなくアフターの為だけに定期的に来てくれるなんて素晴らしい会社だね」 「こんな遠くまでわざわざ来て頂いて、どうも有難うございました!」 等の嬉しいお声をよくいただきます。

そんな風に言って頂ける度に、このアフターフォロー活動は意味のあるものなんだと改めて実感することができ、この仕事を選んで良かったなと思います。 お伺いする度に「あら!久しぶりね(^^)」と温かく迎えて下さるOB様の笑顔に、また次回お目にかかれるのを楽しみにしながら、皆さまの暮らしにいつも寄り添い、お困りの時や気になる事がある時など、どんな時にもいつでもお声をかけていただきやすい存在でいつもありたいと思っております。

これからもやまもく住まいメイトをどうぞよろしくお願い致します(o^^o)

〜 一生付き合える工務店『やまもく』〜
⭐︎経験豊かなプロによる『one team』のサポート体制
⭐︎リフォームのプロによる『安心の一人制』対応
⭐︎大型リノベーションから部分的なリフォームまで幅広く対応
⭐︎インテリアコーディネーターによるご提案も可能
⭐︎専任スタッフによる末長いアフターフォロー体制